以“互惠、互利、诚信发展”为宗旨，端正服务态度，加大服务范围提高服务质量，通过建立了强大的技术支持与服务的专业队伍为用户提供各种技术服务，帮助用户正确的选择和使用产品，及时为用户排除产品使用过程中所产生的故障和解决疑难。同时广泛收集售后服务中各种问题，意见和关注的信息，不断改进和提高我们的设计、制造和服务等工作质量，为用户更好地提供优质适用范围的产品和完善的服务。
1、公司保证提供的设备是全新未使用过的，经过严格的工厂性能试验和质量检测的，技术先进并成熟可靠的现代化产品。保证提供的设备在各方面符合合同规定的质量、规格和性能。保证提供的设备经过正确安装、正常操作和保养情况下、运行安全、可靠。
2、产品按国家有关产品“三包”规定执行“三包”，合同项下货物的质量保证期为12个月，质保期以送电调试、检测运行合格之日起计。
质量保证期内，我公司对由于设计、制造、材料、外购配套零部件的缺陷而造成所供设备的任何缺陷和故障，我公司免费负责修理或更换有缺陷的设备，以达到技术条件规定的要求。质量保证期外，我公司有义务对提供的设备实行有偿（按同期最优惠价格）终身维护。
3、我公司保证在接到用户投诉的2小时以内响应，24小时以内完成用户提出的维修要求的服务。需更换或送修，在3个工作日内负责解决。如果我方在收到贵方通知后没有作出完全响应的，贵方可采取必要的补救措施，但风险和费用由我方承担。
4、提供售前、售中的技术咨询，售后的指导安装、调试、维护与现场的技术培训服务。
