创意传播管理考问中企

http://www.cn40.cn 时间:2012-06-28 11:48来源:凤凰网


    当互联网推动整个社会步入一个直播时代,企业家和他们的企业正面临一个品牌整合营销的全新大挑战。北京大学新闻与传播学院副院长、广告系主任、博士生导师陈刚把这一挑战概括为“创意传播管理”。变化已经发生

    据了解,在这一计时方式中,将一天分成1000beat,1beat相当于1分26秒,以@ 符号表示。而一天的开始始于@000,一天的结束归于@999。

    如此前卫的构想,在当时并没有多少人可以透彻读解这名“互联网的先知” 提出的其中之意:互联网将彻底改变这个世界、改变人类的生活、改变人们的时间感。

    “一个与过去迥然不同的新传播时代已到来。”陈刚说,“这种互动式的互联网传播,既具有人际传播的直接性,又具有大众传播的广泛性。”

    事实上,以互联网为基础的新传播形态,是依托数字技术,对人类日常生活中的各种信息传播和交流活动进行的虚拟的还原与放大,并创造了一种新型的数字生活空间。走入创意传播

    面对当下的数字生活空间,企业再延续以往依赖传统媒体发布信息,显然是不全面的,更是欠缺的。因为互联网的推广是以几何级数增长,一条信息的投放将在瞬间被传至全世界。

    据一家权威机构的专项调查,在被访问的国内1000家大型央企和民企中,90%以上尚未建立官方微博,80%尚未导入网站、博客、微博、MINIsite、BBS等组合传播,90%以上尚未在网上展开“话题”传播。

    陈刚认为,这主要因为企业在互联网中扮演的角色没有调整或改变。在同社会和互联网上的生活者进行沟通时,企业应该逐渐转型为生活服务者。

    实际上,在未来,随着技术的不断拓展与传播方式的不断改变,企业在互联网上创建的发布平台,必将成为其品牌营销与传播的更大平台,形成一个营销传播的起点与终点。

    “在对数字生活空间的信息与内容管理的基础上,形成传播管理策略,通过多种形式,利用有效的传播资源触发,激活生活者参与、交流和再创造,通过精准传播,促成生活者转化为消费者和进行延续的再传播。”陈刚给创意传播管理作了这样的概论。构建运行体系

    在数字生活空间的大格局之下,企业有效应对互联网的挑战,惟有不再视传播仅是品牌塑造与维护的手段,把传播提升到战略和管理的层面,并对现有的管理构架进行变革。

    陈刚说,早在两年前,他的团队为招商银行导入了创意传播管理,并在其品牌宣传部门设立了创意传播管理岗位,对全系统、全员工的一线工作的感受、心得、故事等“素材”定期汇总,并经过创意形成话题,发至自己的官方微博上。目前,该官方微博成为最成功的中国企业微博之一。

    根据此前作的课题研究,陈刚建议在构建传播管理体系时,应着重把握3个环节:

    首先,传播管理是企业的信息中枢。在现有的企业组织架构下,由副总裁一级的负责人直管传播,或者效仿国际跨国公司,设立首席信息官,兼管传播,由此提升决策与执行力度。

    其次,传播管理贯穿于整个创意传播管理过程中。在具体的管理构建中,设立传播监测、品牌监测、产品监测、市场推广监测、网络流行文化五大管理流程,由此确保信息收集与发布质量。

    最后,传播环境非常复杂、有很多不可控因素。在创意传播过程中,控制风险,尽量避免对生活服务者带来的损失,对涉及到的每个环节实时监测反馈,并依据动态变化,及时调整应对策略。(傅鸽)

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