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苹果弹窗Bug原因与别人共享账号苹果客服重新登录试试

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-10-09 作者:责任编辑。陈微竹0371

10月8日晚间,多位苹果手机用户对红星新闻记者表明,在运用手机期间屡次呈现弹窗“bug”(过错)。“苹果手机弹窗Bug”一度成为微博热搜,网友大喊“本来我不是一个人”。

近来,苹果手机用户表明,在运用手机期间屡次呈现弹窗“bug”

详细而言,在手机运用期间,页面无故屡次弹出提示“the itunes store is unable to process purchases at this time,Please try again later”(iTunes store现在不能处理购买进程,请稍后再试)。

为什么会呈现这样的问题?呈现这样的问题后需求怎么操作?

10月9日上午,红星新闻记者致电苹果客服电话,相关技能客服告知记者,现在无法判别是用户的“误操作”或是体系问题,“但假如是显现无法完结购买的话,首要要看是否和他人同享过Apple ID账号和暗码”。

在红星新闻记者表明从未与他人同享过账号暗码时,上述技能客服并未直接解说弹窗发生的原因,而告知记者处理弹窗问题的方法,“假如在运用其他软件的过程中呈现频频呈现弹窗的问题,您能够在APP store退出账号,然后再从头登录一下看是否还呈现这样的问题。”

在记者提出“是否有资金危险”时,客服也没有直接答复记者的问题,也是告知记者称,首要仍是在于有没有和他人同享过账号暗码。“假如您有这样的忧虑,就把APP STORE付款方法挑选‘无’选项,或许直接接入咱们的‘账户账单部分’来看您的资金详细情况。”

此外,上述技能客服提示记者,先经过从头登录的方法进行观测运用,假如再呈现问题,应该第一时间和苹果官方进行联络。

红星新闻记者 俞瑶 袁野

修改 陈艳妮

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