8月7日，针对日益增多的有关网购的投诉，省工商局和锦州市工商局联合发出消费警示，提醒消费者，掌握网购技巧，有效降低网购风险。商家信用等级严把关。购物时要货比三家，不仅要看销售量，还要看商家的信用等级、诚信度、退换货频率。
“中评”“差评”参考价值高。选择了自己中意的商品后，建议消费者不要仓促下单，要货比三家。仔细查看商家评价中的“中评”、“差评”，因为给商品“中评”、“差评”的消费者往往会描述一些商品质量方面的不足或者快递速度、退换货服务等方面的问题，这些可以给买家提供很有价值的信息参考。如果提到的问题是买家不能接受的，买家事先知道了这一信息就可以避免购物之后的退货烦恼或者不必要的损失。
品牌购物选正品保证。消费者购买品牌商品时莫图便宜，建议尽量选择有 “正品保证”的店铺，降低不慎买到假货的风险。
退货换货应购买保险。网购时，应选择有“七天无条件退换货”承诺的商家，如果消费者觉得自己有退换货可能时，建议购买退换货保险，保险费一般为0.8元、1.2元等，价格一般较便宜。一旦发生退货或者换货时，买家在网上提交申请并填写完整退换货信息，商家签收货物之后，买家将会获得保险公司赔付的保险费，可以弥补消费者由于个人原因退换货的部分运费损失。
撕毁商品标签需谨慎。货物到手之后，不要急于撕掉标签。因为一般商家都要求无质量问题退换货条件是标签完整、未洗涤、不影响二次销售。
留存网购凭证不可少。注意保留发票、购物小票等购物凭证，一方面，有的商家退换货时也要发票等凭证；另一方面，与一般购物一样，购物凭证也是发生消费纠纷时的维权凭证，消费者应注意妥善保存。
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